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Treinamentos oferecidos pela Astepe

ATUALIZAÇÃO: RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE:

Carga Horária de: 6 horas/aula de 50 min


R$ 54,00 por pessoa - minimo de 20 pessoas.



  • Valores essenciais nos relacionamentos interpessoais;
  • O bom relacionamento no trânsito;
  • A importência da comunicação nas relações humanas;
  • Comunicação eficaz;
  • Atendimento ao Cliente: A importância, Atitudes para um fantástico atendimento, Quem é o cliente?
  • Lidando com os diversos tipos de usuários e
  • Perfil do profissional atual.
  • OBS: O curso de Relacionamento interpessoal e excelência em atendimento ao cliente, pode ser, também, ministrado aos cobradores e demais funcionários da sua empresa, no entendo a carga horária será de 11horas/aula de 50min.

     

    Av. Raja Gabáglia, 4859 - Sala 346 - Santa Lúcia - BH/MG - CEP: 30.360-663 | Tel: (31) 3236-2400